Siparişinizin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaşabilmesi için, satın alma işlemi öncesinde aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz önerilir.

1. Stok Durumu

Satın almak istediğiniz ürünlerin stokta bulunması gerekmektedir. Stokta olmayan ürünler için sipariş oluşturulamaz veya sipariş süreci gecikebilir. Olası tedarik gecikmeleri durumunda, müşterilerimize bilgilendirme yapılır.

2. Teslimat ve Fatura Bilgileri

Siparişler, sistemde belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir. Teslimat sürecinde aksama yaşanmaması için adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir.

Fatura bilgileri sipariş tamamlandıktan sonra değiştirilemez. Bu nedenle siparişi onaylamadan önce bilgilerinizi kontrol ediniz.

3. Ödeme ve Güvenlik Kontrolleri

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankanız tarafından ek doğrulama talep edilebilir. Bankanız sizinle iletişime geçerek işlemi teyit edebilir.

Sipariş sırasında doğru telefon ve e-posta bilgisi girilmelidir. Güvenlik doğrulaması sağlanamazsa sipariş iptal edilebilir.

4. Teslimat Süreci

Tüm gönderimler, belirtilen adrese yapılır. Kargo firması teslimatı size veya yetkilendirilmiş kişiye kimlik kontrolü ile yapabilir.

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması kendi prosedürlerine göre yeniden teslimat planlayabilir.